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中国电信的人工客服热线是 10000。

接通后，按照语音提示操作，选择相应的人工服务选项，即可接入人工客服，他们会尽力帮助您解决有关电信业务的问题。

人工客服的繁忙时段可能会导致电话等待时间较长，建议您耐心等待。